Logo

Privacy Policy

Deze privacy policy beschrijft hoe Fatpirate uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u onze online slotgame gebruikt. Wij hechten groot belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruik van Fatpirate verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten. Deze gegevens omvatten uw accountinformatie, spelactiviteiten, betalingsgegevens en technische informatie over uw apparaat. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor het beheer van uw account, het verwerken van transacties, het waarborgen van safe gaming en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De volgende tabel toont welke gegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden:

Type gegevensDoel van verwerkingBewaartermijn
AccountgegevensIdentificatie en authenticatieDuur van account + 10 jaar
SpelgeschiedenisGeschillenbeslechting en safe gaming10 jaar
BetalingsgegevensTransactieverwerking7 jaar
Technische gegevensSysteembeveiliging en -optimalisatie2 jaar
CommunicatiegegevensKlantenservice en support3 jaar

Wij verwerken uw gegevens op basis van verschillende rechtsgrondslagen, waaronder uw toestemming, de uitvoering van onze overeenkomst met u, wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van veilig spelen.

Beveiliging en bescherming van gegevens

Fatpirate implementeert uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Wij maken gebruik van moderne encryptietechnologieën voor alle datatransmissies en opslag van gevoelige informatie. Onze systemen worden regelmatig geaudit en getest op kwetsbaarheden.

Toegang tot uw persoonsgegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze informatie nodig heeft voor het uitvoeren van hun taken. Al onze medewerkers zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Wij hanteren een privacy by design en privacy by default benadering in al onze processen en systemen.

In het kader van safe gaming monitoren wij spelgedrag om problematisch speelgedrag tijdig te kunnen identificeren en passende maatregelen te nemen. Deze monitoring gebeurt in overeenstemming met de Belgische kansspelwetgeving en onze verantwoordelijkheid als aanbieder.

Delen van gegevens met derden

Fatpirate deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij betalingsverwerking, technische infrastructuur en klantenservice.

Alle externe partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen volgens dezelfde strikte normen die wij hanteren. Wij verstrekken alleen de minimaal noodzakelijke gegevens en zorgen ervoor dat deze partijen uw informatie uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

De volgende categorieën ontvangers kunnen toegang krijgen tot uw gegevens:

Categorie ontvangerDoelLocatie gegevensverwerking
BetalingsprovidersVerwerking van stortingen en opnamesEU
HostingdienstenTechnische infrastructuurEU
KansspelcommissieNaleving wetgevingBelgië
KlantenserviceplatformsOndersteuning spelersEU
BeveiligingsdienstenFraudepreventie en safe gamingEU

Wij geven uw gegevens nooit door aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte zonder passende waarborgen te treffen voor de bescherming van uw privacy.

Uw rechten als gebruiker

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij over u bewaren, om onjuiste gegevens te laten corrigeren en om onder bepaalde omstandigheden verwijdering van uw gegevens te verzoeken.

Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, de beperking van de verwerking vragen en uw recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen. Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, heeft u te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. Wij zullen uw verzoek binnen één maand beoordelen en u informeren over de genomen maatregelen. Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Bewaring en verwijdering van gegevens

Fatpirate bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zoals vereist door de Belgische wetgeving. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Voor bepaalde gegevens zijn wij wettelijk verplicht deze gedurende een minimale periode te bewaren, met name in het kader van de kansspelwetgeving en fiscale verplichtingen. Deze wettelijke bewaartermijnen variëren tussen 7 en 10 jaar. Ook voor doeleinden van safe gaming en het voorkomen van fraude kunnen bepaalde gegevens langer bewaard blijven.

Wanneer u uw account sluit, worden uw gegevens bewaard volgens de wettelijke termijnen. Na afloop hiervan worden alle persoonsgegevens permanent verwijderd uit onze systemen, met uitzondering van geanonimiseerde gegevens die wij kunnen gebruiken voor statistische doeleinden en het verbeteren van onze dienstverlening.

Wij actualiseren deze privacy policy regelmatig om ervoor te zorgen dat deze blijft voldoen aan de geldende wetgeving en onze bedrijfspraktijken correct weerspiegelt. Wijzigingen in deze policy worden op onze website gepubliceerd en indien nodig zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.